2023年柞水信訪工作呈現十個亮點

2023年，柞水縣信訪局在縣委、縣政府的堅強領導和省市信訪部門的精心指導下，以“貫徹二十大、落實新條例、開創新局面”為主線，扎實開展各類創建活動，夯實信訪基層基礎，服務保障社會大局，無赴省以上集體訪，無負面輿情，無群體性事件，確保了全縣大局穩定，呈現出十個亮點：

一是創建工作再創佳績。全國信訪工作示范縣基本達標，連續5年榮獲全省信訪工作先進縣，受到了省信訪聯席會議辦公室、省信訪局表揚，成功創建“四無”鎮辦8個、無訪村居76個。

二是法治信訪率先試點。柞水縣被確定為全省信訪工作法治化試點縣，制定印發了試點實施方案、五個法治化試行辦法、落實清單、路線圖和導引圖，先后兩次在全省信訪工作法治化推進會議上交流經驗，省委、省政府和市委、市政府領導來柞調研，給予充分肯定。

 三是積案化解穩步推進。化解信訪積案50余件，化解率位居全市前列。李某、趙某等信訪人給縣委、縣政府、縣信訪局贈送了錦旗，縣信訪局榮獲全省治理重復信訪、化解信訪積案專項工作優秀集體。

四是業務能力明顯提升。組織全縣信訪干部開展信訪基礎業務培訓，代表商洛市參加全省第五屆信訪基礎業務比武競賽榮獲二等獎，商洛市信聯辦向縣委、縣政府發來賀信。

五是信息調研成果斐然。在各類媒體刊發信訪宣傳稿件70余篇，撰寫調研報告10余篇，《柞水“五治”融合“五力”同發推動信訪工作高質量發展》等多文章分別在2023年《民情與信訪》《省信訪情況簡報》《決策參考》刊發。

六是配套措施日益完善。在全市率先出臺了《控制越級上訪三色預警管理辦法》《信訪工作后進單位重點管理辦法》《領導干部接訪下訪十項機制》，信訪工作管理更加專業化、規范化。

七是接訪勸返成效明顯。縣委、縣政府被市信訪聯席會議評為2023年度全國“兩會”期間信訪保障工作先進集體，14名同志被評為先進個人。

八是秩序維護全面加強。重視維護信訪秩序，細化工作方案，優化工作流程，夯實工作責任，纏訪、鬧訪現象明顯減少，越級訪、集體訪明顯下降。

九是工作機制不斷創新。深入開展領導干部“六進六訪”活動，探索創新“六抓六變”機制，即變“群眾上訪”為“領導下訪”，變“越級走訪”為“常態接訪”，變“被動受理”為“主動梳理”，變“簡單交辦”為“協調督辦”，變“公文流轉”為“實質解決”，實現了矛盾糾紛就地化解。

十是黨建引領作用凸顯。推行“黨建+信訪”工作機制，深化“黨員+融合”教育，縣信訪局在全縣機關主題教育推進會議上進行了交流。